城建德遠物業(yè)

　　北京城建德遠物業(yè)公司是北京城建集團旗下具有二級開發(fā)資質(zhì)的物業(yè)管理公司。為打造牡丹江一流物業(yè)品牌，該公司深知“科技以服務為先，服務以業(yè)主為本”的理念，把先進的行業(yè)規(guī)范融入“德遠物業(yè)”，傾心打造成熟的物業(yè)服務體系。自成立至今，德遠物業(yè)人一直將“誠信服務、真心為您”作為物業(yè)公司貫穿始終的服務精神，建立開發(fā)企業(yè)、社區(qū)街道、業(yè)主自我服務相互交融的多元化服務格局，構(gòu)筑堅實可行的質(zhì)量體系，保障服務品質(zhì)的持續(xù)提升，關注服務細節(jié)，關注客戶感受，以物業(yè)服務與業(yè)主自治模式相結(jié)合，全力傾情演繹“科技、平安、人文、親情、生態(tài)”的和諧家園。

　　企業(yè)理念：科技、平安、人文、親情、生態(tài)科技物業(yè)

　　科技以服務為先，服務以業(yè)主為本

　　在物業(yè)管理中，北京城建德遠物業(yè)將全面運用現(xiàn)代科學技術(shù)手段管理物業(yè)，加強安全防護強化技能，建立智能門禁系統(tǒng)、周界紅外線報警系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)、閉路監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、安全管理智能化等系統(tǒng)，系統(tǒng)由監(jiān)控中心統(tǒng)一指揮管理。建立“三級網(wǎng)”反向監(jiān)控聯(lián)動系統(tǒng)，形成經(jīng)理、主管、監(jiān)控員為一體的三級部署，打造可靠的智能化安全網(wǎng)。利用互聯(lián)網(wǎng)及物業(yè)管理軟件，實現(xiàn)用戶網(wǎng)上報修求助，并進行派工及填寫執(zhí)行情況，建立投訴未反饋信息提醒功能，保證各項報修工作的完整性、可追溯性。

平安物業(yè)

　　創(chuàng)建平安社區(qū) 共建和諧家園

　　“天眼”工程是北京城建德遠物業(yè)繼24小時安保員巡邏后的“人眼”工程后，又一項突破性舉措。建立全方位、全天候的技防監(jiān)控系統(tǒng)，目前已安裝攝像頭140個，定點攝像頭90個、動點攝像頭15個、半球攝像頭35個，在重點出入口實行24小時監(jiān)控系統(tǒng)，錄像資料可保存10天，影像資料可保存一個月，使小區(qū)實現(xiàn)技防監(jiān)控無盲點，小區(qū)內(nèi)設有報警電話，24小時保持通訊暢通確保社區(qū)內(nèi)實施360度無盲點監(jiān)控，通過定點監(jiān)控和動點監(jiān)控的有機結(jié)合，保證社區(qū)內(nèi)監(jiān)控無死角。

　　在“物防”建設上，在重點出入口設有秩序維護室，建立智能門禁系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)、消防報警系統(tǒng)等;成立義務消防組織，并配有多輛電瓶巡邏車和消防摩托巡邏車，對園區(qū)內(nèi)“巡邏必到點”和“消防安全必到點”進行不間斷巡邏，及時處理突發(fā)事件。

　　通過組織社區(qū)居民進行消防演習和消防宣傳與知識普及講座等形式，增強居民的安全意識，防患于未然，有效杜絕火災隱患。

人文物業(yè)

　　綻放文化魅力 構(gòu)建大尺度人文社區(qū)

　　北京城建德遠物業(yè)始終秉承“科技以服務為先，服務以業(yè)主為本”的服務原則，堅持“與業(yè)主同學習，共進步，打造日新月異的大家庭”為發(fā)展目標，運用前瞻性的物業(yè)服務理念，打造社區(qū)文化，為業(yè)主提供更多的學習機會和交流空間。 為積極響應政府的“黨建”宣傳工作，北京城建德遠物業(yè)在社區(qū)內(nèi)成立黨建小組，在物業(yè)辦公區(qū)內(nèi)設立黨員活動室，完善黨建小組人員設置，對社區(qū)內(nèi)的黨員進行組織建設、黨建活動、黨員培訓、黨建宣傳等工作進行管理;定期組織社區(qū)內(nèi)的黨員進行黨建活動，通過交流學習，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，促進社區(qū)和諧穩(wěn)定。

　　在文化娛樂方面，體現(xiàn)高檔住宅小區(qū)內(nèi)的高品位感受，成立老年藝術(shù)團、社區(qū)秧歌隊、老年保健操、乒乓球隊、老年模特隊、老年合唱團等，定期開展豐富多彩的社區(qū)文化活動，出版社區(qū)期刊，為業(yè)主營造溫馨和諧的社區(qū)氛圍，使廣大業(yè)主享受至尊至貴的服務，全力打造人文物業(yè)。

　　為滿足社區(qū)內(nèi)老年群體的精神文化需求，讓社區(qū)內(nèi)退休的居民老有所學，老有所樂。北京城建德遠物業(yè)積極響應政府號召，在社區(qū)內(nèi)開設老年大學和少兒輔導班。老年大學開設4個興趣班，包括舞蹈班、合唱班、太極班、保健操班;老年大學的教師全部由退休的教師或有特長老人義務支教。在這里，使老人們結(jié)交新朋友，尋找晚年生活的樂趣;

　　少兒輔導班：注重文化教育是北京城建人一直以來始終貫穿的企業(yè)文化之一，作為旗下的子公司，北京城建德遠物業(yè)在社區(qū)內(nèi)開設兒童義務早教英語班，主要聘請社區(qū)內(nèi)的義務教育人員針對社區(qū)內(nèi)2-6周歲的學齡前兒童進行英語輔導和教學，拉近鄰里距離，增近友情，同時還給社區(qū)家庭解決了學前教育的問題，實行常態(tài)化管理使之成為社區(qū)文化活動的重要組成部分。

親情物業(yè)

　　真誠服務傳遞溫情 共筑城建大家庭

　　“向日葵”微笑服務模式的導入，秉承“追求、微笑、團隊、生命力”的服務內(nèi)涵，為業(yè)主提供高品質(zhì)的服務產(chǎn)品。通過多種多樣的健身器材，個性十足的娛樂設施、親切溫馨的布局裝點，讓業(yè)主享受精彩紛呈、身心自如的生活氛圍。組織業(yè)主旅游節(jié)、香粽節(jié)、雪地足球賽、趣味運動會、篝火晚會、堆雪人大賽、共享百家宴、歡聲笑語迎中秋、麻將大賽、K歌大賽等社區(qū)文化活動，倡導鄰里之間真誠溝通，拉近鄰里之間的距離，豐富業(yè)主的業(yè)余文化生活，同時增進了交流，減少了矛盾和沖突，打造宜居小區(qū)，促進和諧社區(qū)建設。

　　生態(tài)物業(yè)享受綠色健康生活 共筑舒適生態(tài)家園

　　高品質(zhì)規(guī)劃，僅為日常生活而備，無論是品茗，還是漫步…… 實現(xiàn)推窗見綠，戶戶有景的觀賞效果，生活情調(diào)與浪漫全情展現(xiàn)，不僅小區(qū)業(yè)主，也為這座城市譜寫生活禮儀的典范。仿佛住在公園里，時刻享受著大自然帶來的自然氣息。在這里，既沒有脫離都市的繁華，又可以在累時，找一個角落安靜的享受自然，讓生活節(jié)奏暫時慢下來，讓時間和生活脫離平日的忙碌，做會兒短暫的心靈隱居者。然后，再回到人潮中，繼續(xù)奮斗……